Stap voor stap bestellen

Koninklijk Goed is een online winkel met een ruim assortiment naar keuze, zo kunt u thuis veilig online winkelen. Betalen in een veilige omgeving (SSL)* via Multisafepay en niet te vergeten 24 uur per dag, 7 dagen in de week.Hieronder vindt u informatie over hoe u kunt winkelen via het internet bij Koninklijk Goed. Uiteraard kunt u ons op kantooruren alle vragen direct stellen via telefoon: 072-5206979 of uw vraag stellen per e-mail: post@koninklijkgoed.nl.

Registreren

Om uw bestelling te kunnen verwerken hebben we een aantal gegevens van u nodig, zoals uw naam en adresgegevens. Dit betekent dat u de noodzakelijke gegevens aan ons doorgeeft, zodat wij uw bestelling vlot kunnen verwerken.
Uw login-naam is uw e-mail adres en een wachtwoord bepaalt u zelf. U hoeft zich echter maar één keer te registreren. De volgende keer dat u bij ons winkelt, kunt u inloggen met uw e-mail adres en uw wachtwoord dat je tijdens het registreren zelf hebt gekozen, of als je niet "uitlogt" herkent de webwinkel u direct en hoeft u nooit meer in te loggen.

Privacy Statement

Koninklijk Goed respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Gegevens aanpassen

Bij het aanmaken van je account gegevens is het mogelijk om deze ten aller tijden aan te passen, Aan de bovenkant van elke pagina ziet u 'mijn account' staan, via deze klik kan je alle gegevens en/of afleveradres aanpassen als je terug komt in de webwinkel.

Producten bestellen

Om de artikelen in ons assortiment te kunnen bekijken, kiest u in ons hoofdmenu uit dames, nieuw of heren en vervolgens (links in de webshop) een categorie. Alle producten uit de geselecteerde categorie of merkgroep komen dan op uw scherm of er worden meer verschillende productgroepen getoond zodat u op uw gemak door ons aanbod heen kan klikken. Bijna alle kleding is gefotografeerd op een echt model zodat u een zo duidelijke mogelijk beeld krijgt van het artikel (qua kleur en pasvorm). Mocht u een artikel zien waar u meer over wilt weten dan klikt u direct op de foto van het product. U krijgt dan meer informatie en foto's van het artikel te zien. De productfoto's kunt u doormiddel van er overheen te scrollen met uw muis vergroten. Als u een product wilt bestellen, moet u eerst de maatkeuze maken. De maat selecteert u door op het vakje 'kies maat' te klikken. Het aantal geeft u in het vakje onder de prijs aan. Als dit het gewenste artikel is klik dan op de grote knop 'in mijn tas'. Op dat moment zal het product in uw tas (winkelwagen) terechtkomen (deze vindt u rechts bovenaan de pagina). U komt nu in het scherm 'ga door met afrekenen' waarin u een overzicht krijgt van uw bestelling en deze eventueel kunt bijwerken. U heeft hier de keus om verder te winkelen of om door te gaan met afrekenen. Na het aanklikken van 'ga door met afrekenen' belandt u bij 'afrekenen'.
  1. Factuuradres. Hierin heeft u de keus voor een eenmalige aankoop of om een account aan te maken, wat als voordeel heeft dat u punten opbouwt en altijd kunt terugkijken in uw geplaatste bestellingen. 
  2. Afleveradres, dit kan verschillen van het factuuradres
  3. Verzendmethode. Al onze pakketten worden verzonden met Postnl. Onder de € 75,- vragen wij een bijdrage van € 3,50 in de handling en verzendkosten. Boven de € 75,- is de verzending gratis
  4. Betaalmethode. U heeft bij Koninklijk Goed vele mogelijkheden om uw bestelling te betalen. 
    • via iDeal (Nederland) en Mistercash (België): dat is via je eigen bank
    • contant in één van onze winkels, u kunt ook kiezen voor 'passen en betalen in de winkel', zodat uw bestelling een aantal dagen bij ons in de winkel apart gehouden wordt
    • via Overboeking, u krijgt via Multisafepay een rekeningnummer waarnaar het te betalen bedrag kan worden overgemaakt en het artikel wordt automatisch voor u apart gelegd (maximaal 7 werkdagen) 
    • met Creditcard: Visa en Mastercard
    • of zelf het bedrag overschrijven naar rek.nr. 1248.73.502 tnv. Koninklijk Goed te Alkmaar o.v.v. naam en bestelnummer. (graag over deze laatste keuze corresponderen via post@koninklijkgoed.nl)
    • als rembourszending, u betaald bij afleverening aan de vervoerder. Hiervoor rekenen wij € 17,50 extra.
    Wanneer u een keuze heeft gemaakt, wordt u gevraagd uw specifieke betalingsgegevens in te vullen. Zodra u dit gedaan heeft en de betalingsopdracht heeft bevestigd, wordt uw betaling automatisch verwerkt. De betaal transacties die worden verricht op Koninklijk Goed, worden beveiligd door het betaalsysteem Multisafepay (www.multisafepay.com). Alle informatie die wordt uitgewisseld voor de uitvoering van de betaling, wordt gecodeerd via het SSL-protocol. Deze gegevens kunnen niet worden opgespoord, onderschept of gebruikt door derden. Ze worden ook niet bewaard in onze computersysteem.
  5. Controleer uw bestelling. U krijgt hierin nogmaals te zien wat u gaat bestellen voordat u definitief gaat afrekenen. Zodra u op 'Plaats bestelling' klikt duurt het een paar seconden voordat u in het gewenste betaalscherm terecht komt.
Nadat u de betaling heeft afgerond ontvangt u een automatisch verstuurd bericht met de bevestiging van betaling en zal de bestelling in behandeling worden genomen door Koninklijk Goed
Voor meer antwoorden op vragen die u eventueel nog heeft neem gerust contact met ons op via:

Koninklijk Goed
Laat 172A
1814 GG Alkmaar
Tel. 072-5206979
email: post@koninklijkgoed.nl

GOED nieuws

schrijf hieronder in voor onze digitale nieuwsbrief.

uw e-mailadres:

over Koninklijk GOED

mijn Koninklijk GOED

betaalmogelijkheden